Esta política explica cómo Plugins cPanel Tecnologia Ltda. ("nosotros") trata los datos personales en plugins.helpcpanel.com. Sigue el RGPD, el RGPD del Reino Unido, la CCPA/CPRA de California y otras leyes de protección de datos aplicables.
1. Quién es el responsable
El responsable es Plugins cPanel Tecnologia Ltda., Beacon Tower, 20200 West Dixie Highway, Suite 902, Aventura, FL. Contacto para privacidad: contact@pluginscpanel.com.
2. Datos que recogemos
- Formulario de contacto: nombre, correo, teléfono (opcional), tema, urgencia, mensaje y la página de la que vienes.
- Boletín: nombre, correo, idioma, dónde te suscribiste, el consentimiento dado y el estado de la confirmación.
- Elecciones de cookies: un código aleatorio de tu navegador, tu elección, la versión de la política, la página y un hash irreversible de tu IP, guardados como prueba del consentimiento.
- Seguridad y prevención de abuso: un hash irreversible de tu IP (no guardamos la IP en sí), y límite de envíos.
- Cookies de análisis y de publicidad: solo si las aceptas (ver la Política de Cookies).
- Compras: el pago se hace en un checkout externo. Recibimos los datos del pedido necesarios para emitir y dar soporte a la licencia, como tu correo y la IP del servidor.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Responder a tu solicitud o preparar un contrato: ejecución de contrato o medidas precontractuales, y nuestro interés legítimo en responder.
- Enviar el boletín: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
- Proteger el sitio contra spam y abuso: nuestro interés legítimo.
- Medir visitas y anuncios: tu consentimiento.
- Cumplir obligaciones legales, como las fiscales y contables.
4. Quién recibe los datos
Compartimos datos solo con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, bajo contrato: alojamiento y CDN (Cloudflare), envío de correo, plataformas de análisis y publicidad (Google, Meta, TikTok, solo con tu consentimiento) y el proveedor de pago del checkout. No vendemos datos personales a cambio de dinero.
5. Transferencias internacionales
Los datos pueden tratarse en Estados Unidos y otros países. Cuando salen del EEE, del Reino Unido u otras regiones con reglas de transferencia, usamos decisiones de adecuación, el EU-US Data Privacy Framework o Cláusulas Contractuales Tipo.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Solicitudes de contacto: hasta 24 meses después de la última interacción.
- Boletín: hasta que canceles la suscripción; después, solo el registro mínimo para respetar tu elección.
- Registros de seguridad: hasta 90 días.
- Registros de las elecciones de cookies: hasta 3 años, como prueba del consentimiento.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición, y retirar el consentimiento en cualquier momento. Usa el formulario en https://plugins.helpcpanel.com/es/privacy-request/ o escribe a contact@pluginscpanel.com. Respondemos en un máximo de 30 días. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Los residentes de California también pueden conocer, eliminar y corregir sus datos y optar por que su información no se venda ni se comparta. Respetamos la señal Global Privacy Control. Los píxeles de publicidad pueden contar como "compartir": usa el enlace "No vender ni compartir mi información personal" del pie de página para desactivarlos. No discriminamos a nadie por ejercer estos derechos.
8. Menores
El sitio está dirigido a empresas y no se destina a menores. No recogemos datos de menores de 16 años de forma intencionada.
9. Seguridad
Usamos cifrado en tránsito, controles de acceso y recogida mínima de datos. Ningún sistema es totalmente seguro, y te avisaremos a ti y a las autoridades en caso de brecha cuando la ley lo exija.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la versión más reciente.